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El término cyberbullying se refiere a un tipo específico de acoso, en el que se actúa por medio de la tecnología para molestar, amenazar, humiliar, asustar y aislar una otra persona. El acoso online se perpetra durante el tiempo y puede provocar un malestar profundo en quien recibe las molestias.

Actualmente, las modalidades más usadas en el cyberbullying son las siguentes: chat, redes sociales (Facebook, Twitter, …), blog, sitios de juegos online, forum online, correo electronico, llamadas, mensajes. Los jóvenes acosadores utilizan estos medios para arruinar la reputación del acosado, publicar material, fotos o grabaciones personales sin permiso, insultarlo, difundiendo informaciones incorrectas, robando su identidad o creando perfiles falsos o amenazandolo.

Las consecuencias psicológicas y sociales en las víctima son muy parecidas a las de quien sufre de acoso escolar, como por ejemplo niveles elevados de ansiedad, miedo, vergüenza, depresión, falta de interes, problemas de sueño o alimenticios, sentimiento de culpa y pensamientos negativos, baja autoestima y autoeficacia; el malestar afecta también las relaciones, puesto que el acosado se encuentra siempre más aislado y sólo en su sufrimiento. Además, el efecto multiplicador del mundo web podría empeorar la experiencia de la víctima que se siente al centro de la atención, impotente e indefenso.

A diferencia del acoso escolar, el cyberbullying es aún más difícil detectarlo por sus peculiaridades:

• El anonimato del acosador: aunque sea una ilusión de anonimato, es decir que siempre se puede localizar la procedencia del acoso, para la víctima es muy complicado si no imposible identificarlo por su cuenta;
• El debilitamiento de las normas morales: precisamente a causa del anonimato y de la posibilidad de usar otra identidad, el acosador llegar a decir/hacer cosas que quizás no haría en la “vida real”;
• La falta de limites espaciales y temporales: como se pone en marcha por Internet, este acoso no tiene horario o lugares determinados; al revés, puede occurrir cada vez que la víctima se conecte y también sin su conocimiento.

Puesto que este es un fenómeno en constante aumento, debido también a una difusión transversal de la tecnología, es prioritario prevenirlo a través de una educación mediatica, que favorezca un uso respetoso y conciente de los recursos tecnológicos. Educar los jóvenes a la empatía, a la reciprocidad y a comunicar en manera eficaz y asertiva las propias necesidades podría ayudar a reducir el riesgo de cyberbullying, tanto en quien lo actúa como en quien lo padece. Se trata entonces no sólo de una cuestión ética y civil, sino también de poseer habilidades sociales lo suficientemente desarrolladas y adecuadas.

Si estás siendo víctima de cyberbullying, hay algunos pasos que puedes hacer para finalizar este acoso:

• Habla con tus padres, amigos y profesores de lo que está pasando: apoyandote, ellos te ayudarán a tomar medidas
• Cambia tu correo y datos personales en las redes sociales que frecuentas habitualmente: así será más difícil llegar a ti

• Deja de frecuentar los sitios web durante un periodo: te ayudará a aliviar un poquito tu sufrimiento cotidiano
• Señala el acosador al moderador de la chat/forum/red social: Él tiene el poder de advertir el acosador y eliminar sus mensajes
• No contestes a los insultos: esta es la reacción que busca el acosador para aumentar la gravedad de sus provocaciones; al revés, intenta parecer indiferente
• Si las molestias no paran, denuncia la situación a la policía: no te olvides de guardar todos los contenidos molestos que servirán como pruebas durante el juicio

Por fin, si sientes que esta situación te está agobiando mucho y piensas que no puedes solucionarla sólo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. En ycomoyo podrás encontrar profesionales que te ayuden a salir de esta situación y poner fin a tu malestar.

Autora: Estefanía Gaspardo, practicum de psicología de Ycomoyo

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